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Online-Shop für Sedumpflanzen, Dachbegrünungspflanzen und andere Stauden.Wie gehen die Pflanzen auf die Reise? Wenn Sie per Vorkasse oder PayPal bezahlen, was die Regel ist, kommt Ihre Bestellung zur Bearbeitung, nachdem Ihre Überweisung auf unserem Konto eingegangen ist. Wir versenden an den Wochentagen Montag bis Mittwoch, um sicherzugehen, dass das Paket Sie noch vor dem Wochenende erreicht. Der Donnerstag ist uns als Versandtag schon zu heikel, denn sollte UPS Sie am Freitag aus irgendeinem Grund nicht antreffen, so muss das Paket das Wochenende auf dem Depot verbringen, was zwar auch nicht zwingend zu unbrauchbaren Pflanzen führt, aber dennoch besonders bei ungünstiger Witterung vermieden werden sollte. In die meisten Regionen Deutschlands kann UPS schon am nächsten Tag nach dem Versandtag ausliefern; es gibt nur einige Regionen wie Berlin und Umgebung oder in Teilen Süddeutschlands, wohin der Versand regulär zwei Tage lang dauert. Wenn Ihre Zahlung an einem Mittwoch von uns registriert wird, prüfen wir erst, ob UPS für das Postleitzahlengebiet Ihrer Lieferadresse die Lieferzeit von nur einem Tag angibt. In diesem Fall schicken wir Ihr Paket noch am Mittwoch auf die Reise. Sollte UPS bis zu Ihnen aber zwei Tage brauchen, so werden wir Ihre Bestellung erst am darauffolgenden Montag versenden. Wundern Sie sich in einem solchen Fall bitte nicht, dass, obwohl Sie vielleicht schon Montag oder Mittwoch überwiesen haben, Sie am Ende der Woche noch kein Paket erhalten haben. Solche Verzögerungen sind dann zum Wohle Ihrer Pflanzen und entstehen auch schon mal, weil die Bank mit der Überweisung nicht ganz so schnell war.
In der Regel stimmen unsere Pflanzenbestände mit denen auf dem Computer überein, so dass das, was Sie bestellt haben, auch verkaufsfertig und lieferbar ist. Hin und wieder kann es durch Witterungsschäden oder unvorhergesehene Ereignisse passieren, dass einmal etwas nicht lieferbar ist. In einem solchen Fall informieren wir Sie und sprechen mit Ihnen ab, welche Lösung Sie wünschen: Geld zurück, Ersatz in Form einer anderen Pflanze, evtl. Warten auf Nachlieferung aus der Nachproduktion etc.
Anhand eines Packscheins werden am Versandtag nach Feststellung des Zahlungseingangs die Etiketten für die von Ihnen bestellten Waren geschrieben. Mit diesen Etiketten, auf denen die einzelnen von Ihnen gekauften Waren vermerkt sind, wird in einer oder mehreren für Sie bestimmten Kiste(n) Ihre Bestellung in unserer Gärtnerei zusammengestellt und die Pflanzen dabei bereits saubergemacht und gegebenenfalls zurückgeschnitten. Eine jede Bestellung wird für sich bereitgestellt und alle Bestellungen noch einmal gegossen. Dann wird mit dem Abhaken der einzelnen Positionen auf dem Packschein für jede Bestellung das Vorhandensein der kompletten bestellten Ware überprüft.
Online-Shop für Sedumpflanzen, Dachbegrünungspflanzen und andere Stauden.Wie gehen die Pflanzen auf die Reise? Wenn Sie per Vorkasse oder PayPal bezahlen, was die Regel ist, kommt Ihre Bestellung zur Bearbeitung, nachdem Ihre Überweisung auf unserem Konto eingegangen ist. Wir versenden an den Wochentagen Montag bis Mittwoch, um sicherzugehen, dass das Paket Sie noch vor dem Wochenende erreicht. Der Donnerstag ist uns als Versandtag schon zu heikel, denn sollte UPS Sie am Freitag aus irgendeinem Grund nicht antreffen, so muss das Paket das Wochenende auf dem Depot verbringen, was zwar auch nicht zwingend zu unbrauchbaren Pflanzen führt, aber dennoch besonders bei ungünstiger Witterung vermieden werden sollte. In die meisten Regionen Deutschlands kann UPS schon am nächsten Tag nach dem Versandtag ausliefern; es gibt nur einige Regionen wie Berlin und Umgebung oder in Teilen Süddeutschlands, wohin der Versand regulär zwei Tage lang dauert. Wenn Ihre Zahlung an einem Mittwoch von uns registriert wird, prüfen wir erst, ob UPS für das Postleitzahlengebiet Ihrer Lieferadresse die Lieferzeit von nur einem Tag angibt. In diesem Fall schicken wir Ihr Paket noch am Mittwoch auf die Reise. Sollte UPS bis zu Ihnen aber zwei Tage brauchen, so werden wir Ihre Bestellung erst am darauffolgenden Montag versenden. Wundern Sie sich in einem solchen Fall bitte nicht, dass, obwohl Sie vielleicht schon Montag oder Mittwoch überwiesen haben, Sie am Ende der Woche noch kein Paket erhalten haben. Solche Verzögerungen sind dann zum Wohle Ihrer Pflanzen und entstehen auch schon mal, weil die Bank mit der Überweisung nicht ganz so schnell war. 
